Uber agrega chat entre conductores y pasajeros

Uber готовит интегрированный чат, который можно использовать во время вождения

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De acuerdo con Uber, el nuevo sistema de mensajería en la aplicación impedirá que los conductores tengan que compartir su número de teléfono entre sí cuando necesitan ponerse en contacto, algo semejante a lo que ya hace en Estados Unidos, donde se enmascara el número de teléfono cuando llama o escribe fuera de la aplicación. Lo anterior lo publicó el diario El Universal. Los conductores no tienen que apartar los ojos de la carretera para dar cabida a las solicitudes de los clientes o encontrar su ubicación exacta y los clientes no tienen que pasar por la molestia de encontrar el número de teléfono de su conductor o averiguar cómo ponerse en contacto con ellos en otra aplicación.

El jueves, el servicio de choferes a pedido informó que ahora los usuarios no tendrán que abandonar el app para enviar un mensaje de texto, pues toda la comunicación se hará de forma nativa en la aplicación.

Previo a esta nueva herramienta, los usuarios tenían que enviar un mensaje a los conductores desde el app de mensajería integrada en el celular.

Para poder usar la opción es necesario seleccionar la tarjeta de información de tu conductor, que solo aparece cuando ya activaste un viaje, en la parte inferior de tu pantalla, ir a la opción 'Contacto' y elegir 'Chat'.

En el caso del chofer, el mensaje se reproducirá en las bocinas del celular para evitar distracciones; las respuestas para choferes serán automáticas, como un emoji de pulgar hacia arriba a manera de notificar la lectura.

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